ステンレスジュエリー専門店ステンシーナナ


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ご利用案内

■ 商品のお届けについて

営業日15時までのご注文は即日発送いたします!
全商品メール便(ゆうパケット)・定型外郵便(日本郵便)でお送り致します。
※メール便(ゆうパケット)を超えるサイズの商品およびご注文金額が10,000円を超えるご注文は宅配便(追加送料無料)にてお送りいたします。

なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払い・回数払いが可能となっております。

 VISA
 MASTER
 JCB
 American Express
 Diners

【備考】
お支払い方法は一括払い・回数払いおよびリボ払いが選択できます。(Amexのみリボ払いは受け付けておりませんのでご了承ください)
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 なお、当店のお買い物カゴでのデータ入力・送信は、SSL暗号通信によりカード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払い・回数払いが可能となっております。

 VISA
 MASTER
 JCB
 American Express
 Diners

【備考】
Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。
当店ではご購入金額に応じて、クレジットカードを利用したトラブル(成りすまし、偽造カード使用)や、個人情報漏洩のトラブルを未然に防ぐ為、カード承認された後、ご本人カード登録情報の確認を行っており、すべて一致する場合のみご利用可能としております。
確認結果によっては、ご注文を取り消しさせていただくことがございますので予めご容赦ください。

Yahoo!ウォレットについて詳しくはこちら


銀行振込
【振込先】
楽天銀行 オペラ支店 普通預金 7043574
カ)ストレッチマネジメント
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】12140-62149871 カ)ストレッチマネジメント
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  払込手数料:お支払時にお確かめください
手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】郵便事業会社
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
  代引手数料:下表をご参照ください。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

楽天ID決済
楽天ID決済は、楽天グループ以外のサイトでも楽天スーパーポイントを使えて貯められる決済です。
支払い方法の選択で「楽天ID決済」を選択して、楽天会員IDでログインすると、登録済みクレジットカードでお支払いができます。
当店でお使いいただけるNANAポイントのほかに楽天スーパーポイントも貯まり、お得にお買い物ができます。
【備考】
ご利用には、楽天ID・パスワードが必要です。
楽天サイズに移動後は、カートの仕組み上、お買い物サイトに戻ることができません。
楽天サイトに移動後に商品や決済方法を変更する場合は、お買い物サイトで最初からご注文手続きをやり直す必要がございます。

楽天ID決済について詳しくはこちら

■ 送料について

期間延長決定!
メール便/定形外普通郵便の送料が無料となります。


【メール便(ゆうパケット)】
全国一律料金100円(税込)
・期間限定割引特典: 今だけ期間限定で送料が0円になります。
・高額購入割引特典: 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

【定形外普通郵便】
全国一律料金100円(税込)
・期間限定割引特典: 今だけ期間限定で送料が0円になります。
・高額購入割引特典: 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

【宅配便】
全国一律料金600円(税込)
こちらよりチケットをお買い求めください。
※宅配便をご選択頂きましたお客様は発送希望日とご指定のお時間をお買いもの時の備考欄に記載くださいませ。

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1個分の送料になります。
※1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料となります。
※この料金には消費税が 含まれています。

■ NANAポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のNANAポイントが発行されます。

決済別のNANAポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済10%
代金引換10%
銀行振込10%
郵便振替10%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済10%
Yahoo!ウォレット決済10%
楽天ペイ10%
NANAポイント発行ルール
NANAポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限6ケ月
NANAポイント利用時の発行対象NANAポイント利用後の残金に対して発行

■ 会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去6か月)
プレミアムVIP会員 通常のポイント還元率+17%上乗せ 購入金額:30,000円以上

購入回数:7回以上
VIP会員 通常のポイント還元率+10%上乗せ 購入金額:20,000円以上

購入回数:5回以上
プラチナム会員 通常のポイント還元率+5%上乗せ 購入金額:10,000円以上

購入回数:3回以上
ゴールド会員 通常のポイント還元率+3%上乗せ 購入金額:5,000円以上

購入回数:2回以上
シルバー会員 通常のポイント還元率+2%上乗せ 購入金額:1円以上

購入回数:1回以上

■ 返品・交換について

不良品・サイズ/色違い、輸送中の破損などの商品交換について
良品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。ただし、品切れ等の理由により商品の手配が不可能な場合、すでにお支払いただいている場合には、商品代金・手数料等(クレジットカード手数料を除く)の合計金額をご返金いたします。
詳細につきましては、当店の担当より別途ご連絡いたします。

当店の「30日間返品保証」について
・ご注文日から30日以内であれば、ご使用前・ご使用後に関わらず商品の返品が可能です。
・STENCY-NANAの全商品が対象です。
・返品を希望される際は、必ずメールまたはお電話にてあらかじめご連絡をお願いします。事前にご連絡のない場合や、返品期限を過ぎている場合は、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。
・返品時の送料はお客様負担となります。
・返品商品が到着・確認後、お支払いいただいた「商品代金」を全額ご返金いたします。
・返金方法等につきましては、当店の担当より別途ご連絡いたします。


ポッキリセール


▼受付時間
メールでのお問い合わせは、可能な限り即日お返事をさせて頂きます。 お問い合わせが集中した場合、お返事までにお時間を頂き、遅れる場合もございますので、ご了承ください。

メールでお問い合わせする

電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
11時〜19時/平日(祝日はのぞく) 11時〜17時/土曜日
<日曜日・祝日はお休みを頂戴しております>
TEL:052−221−0964

▼商品の返品交換
 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一「数量違い」「商品違い」「不良品」などがございましたら、直ちに良品とお取り替え致します。  

お客様のご都合でご返品・交換される場合は商品到着後、必ず30日以内にご連絡の上、ご返送ください。

商品の返品交換についての詳細を確認
▼個人情報保護
 お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って管理し、配送作業以外の第三者に流すようなことはいたしません。安心してご利用くださいませ。  
 また楽天市場では「SSL」というシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞご安心ください。

プライバシーポリシー
▼お支払い方法

クレジットカード
一括払い・分割払い・リボ払いが選択できます。 取り扱いカードは以下のとおりです。


代金引換
1回のご注文につき300円(税込)の代引手数料をご負担頂きます。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ・メール便による発送との併用はできません。 ・発送方法にて「定型外普通郵便」を選択されるとお得です!

銀行振込
楽天銀行 オペラ支店
普通預金 7043574
カ)ストレッチマネジメント

・振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
・ご注文者様のお名前と別名でお振込される場合はその旨ご連絡をお願い致します。

郵便振替
12140-62149871 カ)ストレッチマネジメント
・振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
・ご注文者様のお名前と別名でお振込される場合はその旨ご連絡をお願い致します。

コンビニ支払
商品購入後にお店からメールにてご案内する番号をご選択いただいたコンビニエンスストアへお持ちいただき、代金をお支払いください。
・1回のご注文につき100円(税込)の手数料をご負担いただいております。

楽天ID決済
楽天グループ以外のサイトでも楽天スーパーポイントを使えて貯められる決済です。 支払い方法の選択で「楽天ID決済」を選択して、楽天会員IDでログインすると、登録済みクレジットカードでお支払いができます。
・ご利用には、楽天ID・パスワードが必要です
楽天ID決済について詳しくはこちら

決済方法についての詳細を確認

▼商品のお届けについて
営業日15時までのご注文は即日発送!
・ご注文確認(銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認)後、お届けいたします。
・お取り寄せ商品等、ご注文確認後2日以上出荷が遅れる場合には事前にメール等でご連絡いたします。
・日曜祝日は発送をお休みさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
・銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後の発送となります。

合計10,000円(税込)以上のご注文で宅配便送料無料!
発送方法は以下よりご選択いただけます。

1.メール便(ゆうパケット)
全国一律 100円(税込)
メール便対応サイズを超える商品または、代金引換便・日付指定・時間指定をご希望される方はご選択いただけませんのでご了承ください。

2.定型外普通郵便
全国一律 100円(税込)
代金引換便の方にご利用いただけます。日付指定をご希望される方はご選択いただけませんのでご了承ください。

3.宅配便(ゆうパック)
全国一律料金600円(税込)
■日時帯指定について(宅配便のみ選択可)
・ご注文日の2日後よりご選択いただけます。
・お届けご住所や交通事情によりご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※当店では海外発送は承っておりません。


配送方法および送料についての詳細を確認

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