金属アレルギーでも安心

よくある質問

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード、Yahoo!ウォレット、楽天Pay、PayPay、Amazon Pay、銀行振込、後払い決済でお支払いいただけます。 ⇒詳しくはこちらから

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早急に良品をお送りいたします。お電話またはメールにてご連絡ください。

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サイズやカラーを交換したい。

当店ではご注文から30日以内でしたらご交換を承っております。ご交換ご希望のカラーまたはサイズをご連絡ください。当店までの返送料はご負担お願いいたします。(ご交換は原則1回までとさせていただいております。)

返品したい

当店ではご注文から30日以内でしたらご返品を承っております。お客様ご都合のご返品の場合、当店までの返送料はご負担お願いいたします。

下記の場合は、ご返品をお受けできません。
※事前にご連絡のない場合
※ご注文から30日以上経過した場合
※訳ありSALE・在庫処分品およびプレゼント品
※お客様のもとで、傷や汚れや破損が生じた場合

商品を使用してアレルギーが出ました。

お買い上げ商品は間違いなく 金属アレルギーの起こりにくいサージカルステンレス素材でございますが、 稀に敏感な方はアレルギーが出てしまう方がいらっしゃいます。 季節の変わり目や体調によっても症状が出てしまうことがございます。 お肌に合わない場合は、ご返品も可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。

無料ラッピングはありますか?

当店では有料でのラッピングをご用意しております。無料でのご提供はいたしかねます。ラッピングはこちらからご確認をお願いいたします。⇒ラッピング ※BOX商品は宅配便のみの配送となります為、送料600円が加算されます。

シルバー以外のカラー商品はメッキですか?

シルバー以外のカラー商品はサージカルステンレス製のピアス(シルバーのもの)に PVDコーティングというチタンの焼き付けコーティングを行っております。 この方法はメッキやコーティングと違い、素材の持つ 「金属金属アレルギーに強い」等の特性は失われませんが、 ステンレスそのものの素材(シルバーカラー)と比較しますと 着色されたジュエリーのほうが金属アレルギーの起こる可能性は高くなる場合がございます。 ご不安な方はシルバーカラーの商品からお試しくださいませ。

自分の指輪のサイズが分かりません。どうしたらわかりますか?

下記URLのページにてご自身での指のサイズの測り方とリングサイズ対応表を記載させていただいております。 参考にしていただければ幸いです。 ⇒指輪のサイズの測り方

ピアスのキャッチが緩い(or固い)のですが、どうしたらいいですか?

下記URLのページにてバタフライキャッチの簡単な調節方法を記載しておりますので ご確認の上お試しくださいませ。 うまくいかない場合や、初期不良がある場合は、ご交換いたしますので、 メールまたはお電話にてご連絡くださいませ。 ⇒バタフライキャッチの調節方法


弊社へのご連絡はこちらまで

株式会社ストレッチマネジメント

電話:052-221-0964

(営業時間:月~土(祝日を除く) 10:00~19:00)

メール:shopmaster@stency-nana.jp

(24時間受付中)

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もう金属アレルギーなんて怖くない

金属アレルギー対応アクセサリーの選び方
サージカルステンレス316Lとは?

ピアスやネックレスを着けたときの、かゆみや赤みが気になる方へ。
アクセサリーを長く楽しむために知っておきたい 金属アレルギーと素材選びについてご紹介します。

金属アレルギーとは?

金属アレルギーの症状チェック ピアス ネックレス アクセサリー

アクセサリーを着けた部分に 赤み・かゆみ・違和感などが出る場合、 金属が原因となっていることがあります。

特に汗をかきやすい季節は、 金属と肌が長時間触れることで症状が出ることもあります。

まずは、アクセサリーを着けたときのお肌の状態を確認してみましょう。

金属アレルギーが起こる仕組み

金属は汗や体液などに触れることで、 金属イオンとして溶け出すことがあります。 それに体が反応することで、金属アレルギーの症状につながる場合があります。
金属アレルギーのメカニズム 金属イオンと肌の反応
アクセサリーを選ぶときは、 デザインだけでなく肌に触れる素材を確認することが大切です。

金属アレルギー対応アクセサリーの素材選び

サージカルステンレス316Lとアクセサリー金属の比較

STENCY-NANAでは、 金属アレルギーが気になる方にも選びやすい サージカルステンレス316L・316LVMを使用した アクセサリーを多数取り扱っています。

ステンレスは錆びや腐食に強く、 ピアス・ネックレス・リングなど 日常的に使うアクセサリーにも適した素材です。

商品ごとの詳しい素材は、 各商品ページでご確認いただけます。

サージカルステンレス316Lが日常使いしやすい理由
サージカルステンレス316L 汗や水に強いアクセサリー サージカルステンレス316Lは、汗や水に比較的強く、 錆びにくいことが特徴です。

汗をかく季節やスポーツなど、 さまざまな日常シーンで使いやすい素材です。

毎日のアクセサリーにうれしいポイント
・汗や水に強い
・錆びにくい
・変色しにくい
・丈夫で傷がつきにくい
・お手入れしやすい

ゴールド・ローズゴールドなどのカラーについて

カラー商品には、商品により PVDコーティングを採用しています。

カラー加工がお肌に合わない場合は、 コーティングを施していないシルバーカラーを お試しいただく方法もあります。

素材や加工方法については、 各商品ページの詳細をご確認ください。

丈夫で傷がつきにくい素材

サージカルステンレス316Lと金属の硬度比較

サージカルステンレスは硬く丈夫なため、 毎日使うアクセサリーにも適しています。

金属ごとの硬さの違いは、 こちらの比較図でご覧いただけます。

丈夫で美しい状態を保ちやすいことも、 ステンレスアクセサリーの魅力です。

もし金属アレルギーの症状が出てしまったら?

アクセサリーを着けて赤み・かゆみ・痛みなどが出た場合は、 無理に使用を続けず、一度アクセサリーを外してください。

症状が続く場合や強い症状がある場合は、 皮膚科などの専門医へご相談ください。

STENCY-NANAでは、 商品到着後30日以内の交換・返品を承っています。 お肌に合わなかった場合もお気軽にご相談ください。

STENCY-NANA 30日返品交換保証
※サージカルステンレス316Lを使用した商品であっても、 すべての方に金属アレルギーが起こらないことを保証するものではありません。 体質や肌の状態によって反応には個人差があります。

カレンダー
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ご注文は365日24時間受け付けております。店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

月~土(祝日を除く):10時~18時

尚、メールでのお問い合わせにつきましては、営業時間外でもなるべく早くご返答いたします。

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